Die Zulassungsstelle des Kreises Gütersloh ändert ab Montag, 17. August, die Ausgabezeiten von Wartemarken für Spontankundinnen und Spontankunden an. Damit reduzieren sich die Zeitfenster, in denen Personen ohne vorherige Terminvereinbarung kommen können. Künftig werden die Wartemarken vormittags von 7.30 bis 11 Uhr und nachmittags nach der Mittagspause von 13.30 bis 16 Uhr vergeben. „Das soll vor allem den Kundenverkehr besser steuern und die Wartezeiten reduzieren“, erklärt Stefan Kunter, Leiter der Zulassungsstelle. Ziel der Änderung ist es auch, eine verlässliche Bearbeitung aller angenommenen Anliegen innerhalb der regulären Öffnungszeiten sicherzustellen.
Die Öffnungszeiten der Zulassungsstelle bleiben unverändert. Sie ist montags bis freitags von 7.30 bis 12 Uhr sowie montags und donnerstags von 13.30 bis 17.30 Uhr geöffnet. Kundinnen und Kunden mit Termin werden weiterhin zur vereinbarten Uhrzeit bedient. Bereits vereinbarte Termine sind nicht von der Änderung betroffen.
Insbesondere in der letzten Stunde vor Ende der Öffnungszeiten verzeichnet die Zulassungsstelle regelmäßig ein deutlich erhöhtes Besucheraufkommen. Durch die neuen Ausgabezeiten soll sich der Kundenverkehr gleichmäßiger über den Tag verteilen. Das erleichtert die Planung der Arbeitsabläufe und ermöglicht es, alle angenommenen Anliegen weiterhin sorgfältig zu bearbeiten und geringe Wartezeiten sicherzustellen.
Wer Wartezeiten vermeiden oder sein Anliegen zu einer festen Uhrzeit erledigen möchte, kann jederzeit einen Termin über das Online-Terminportal des Kreises Gütersloh vereinbaren. Dieses findet sich unter termine-strassenverkehr.kreis-guetersloh.de.
(Text- und Bildquelle: Referat Presse – Kreis Gütersloh)
Das was? Na, das Spöggsken!